质量与服务
07月
2025
如何提升物业服务质量?这份提案开出“四剂良方”
四川一水库水位下降再现■■■◆“水下佛国◆■”,佛像石狮栩栩如生 文保员◆■★★:半世纪来有十余年完整露出
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提高物业服务企业管理水平,建立信用体系为核心的监管制度,明确失信行为和惩戒机制;
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建立社区物业服务管理体制机制,充分发挥街道社区党组织领导核心作用,将物业住宅小区纳入社区综合治理体系★★,加强街道社区党组织对住宅小区、物业服务企业党组织的管理和指导;
在政协孝感市第七届委员会第四次会议上,民盟孝感市委员会提交的《加强物业企业管理的建议》引发广泛关注,为破解物业治理困局提供了新思路■■■◆◆★。
近年来◆■★■◆,随着城市化进程加快,孝感市物业管理领域面临的体制机制不健全■◆■★◆★、矛盾纠纷多发、监管乏力等问题日益凸显。
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打造共建共治共享的物业管理区域治理格局,通过联席会议制度和引导业主参与,形成工作合力。
近日★■◆★■★,记者探访孝感市多个住宅小区■★■◆★◆,物业管理的痛点清晰可见。在董永小区,物业主任徐书清正为电梯维修问题发愁★★★★★。“小区不少业主常年不在家★◆★■◆,业主大会开不起来◆■■◆,维修基金无法动用★■,电梯老化问题一拖再拖■◆◆■■★。★★■■”徐书清坦言■◆★◆,物业费收缴率低■■◆★◆、业主诉求多样化,让物业服务陷入“收费难—服务降—投诉增■■★■”的恶性循环。
类似的情况并非个例。据民盟孝感市委员会调查发现,当前,我市物业管理服务面临诸多问题。一方面,业主委员会成立难、运行难,导致重要管理事项无法落实★◆;另一方面,物业服务质量与业主需求不匹配◆★★◆★■,引发投诉激增,甚至引发件■★■◆■■。此外■★,也存在物业管理监管机制不健全等诸多问题。
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